سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا ونحن في شركة سير الوطنية للسيارات (“سير”) سوف نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

توضّح سياسة الخصوصية التابعه لنا، نوع البيانات الشخصية التي نعالجها، كيف تتم معالجتها، وكيف يتم التعامل معها وحمايتها. يرجى ملاحظة أننا سنطلب موافقتك قبل استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أُخرى غير تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه مع شروط الاستخدام وأي مستندات أخرى مشار إليها هناك. تضمن سير أنها تجمع وتستخدم البيانات الشخصية الضرورية لتزويدك بـ خدمة أو لتتمكن من التواصل معك. سوف نحافظ على أعلى المعايير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

قد نقوم بجمع البيانات التالية (احياناً، بشكل تلقائي):

  • البيانات التقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) أو بيانات تقنية مرتبطة بخدمة.
  • البيانات المتعلقة بالأجهزة.
  • البيانات المتعلقة بالأحداث التابعه للأجهزه مثل الأعطال، وأنشطة النظام، وإعدادات الأجهزة، ونوع المتصفح، واللغة.
  • ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة التي قد تتعرف على متصفحك بشكل فريد أو أي من حساباتك معنا.
  • البيانات المقدمه من قبلك، اللازمه لتمكنك من استخدام أنظمتنا وتلقي خدماتنا.
  • صور كاميرات المراقبة الملتقطة في مقراتنا.

كما أننا قد نجمع ونعالج البيانات المتعلقة بتحديد الموقع عند استخدامك لأي من منصاتنا مثل موقعنا الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما حاجاتنا لبياناتك الشخصية؟

نستخدم البيانات للغرض التي جُمعت لأجله وحسب، وقد نحتاج لاستخدام بياناتك الشخصية للأغراض الآتيه:

  • إنجاز بعض الأعمال الداخلية، مثل معاملات الشركات، تدقيق الحسابات، وتحليل البيانات.
  • الحفاظ على سلامة وأمن مواقعنا الإلكترونيه ومنصاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • الإمتثال لـ المتطلبات القانونية أو التعاقدية.
  • ضمان السلامة العامة وأمن منشآتنا.
  • تزويدك ببعض المنتجات والخدمات.
  • توفير محتوى مخصص لك.
  • التحقيق باي مخاوف او شكاوى لديك فيما يخص خدماتنا.
  • المساعدة في البحث والتخطيط لخدمات جديدة أو تطوير الخدمات الحالية.
  • تفادي الجرائم والاحتيال والمساعدة في الكشف عنها.

مع من نُشارك بياناتك الشخصية؟

قد تقوم سير بإفشاء بياناتك الشخصية حسب ما يقتضيه النظام الى الجهات الحكومية او الأجهزه المكلفه بتنفيذ القانون  لغرض الكشف عن حالات الاحتيال أو تفاديها. كما قد نُشارك بياناتك الشخصية مع مجموعة من الجهات لتخزينها أو لمساعدتنا في توفير خدماتنا للمستفيدين. عندما نُشارك بياناتك، فإننا نحرص أن تتمتع الشركة التي أرسلناها إليها بالمستوى المطلوب من حماية البيانات، كما نتخذ إجراءات إضافية لحمايتها.

لا يتعين عليك تقديم البيانات الشخصية المطلوبة ولن يؤثر ذلك على قدرتك على الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن قد يحد ذلك الوصول إلى خيارات أو خدمات معينة.

استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في موقعنا الإلكتروني

أحياناً نجمع بياناتك الشخصية من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر للمساعدة في تحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. يشير مصطلح “ملف تعريف الارتباط” إلى بعض الملفات النصية الصغيرة التي يتم تنزيلها وحفظها على قرصك الصلب. تلقائياً، نجمع إحصائيات الإنترنت حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني بناءً على عنوان برتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونستخدم هذه البيانات لنوفر لك خدمة أفضل. في حال كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا يقبلها جهازك.

كيف نحمي بياناتك الشخصية

نتخذ جميع الخطوات اللازمة لنضمن أن السجلات المتوفرة لدينا عنك محفوظةٌ في مكانٍ آمن وأنها مُتاحة فقط للجهات التي يحق لها الاطلاع عليها. نقوم بذلك عبر اتخاذ إجراءات مثل:

  • تقييد الوصول إلى الأنظمة والشبكات.
  • تدريب موظفينا للتعامل مع بياناتك الشخصية بالشكل الصحيح.
  • تطبيق ضوابط على أماكن تخزين البيانات.
  • حذف البيانات الشخصية عند انقضاء الحاجة منها.

مدة حفظ بياناتك الشخصية لدينا

تحتفظ سير ببيانتك الشخصية طيلة فترة حاجتنا إليها من أجل الإمتثال لأي متطلبات قانونية وذلك بناءً على مدة تخزين محددة وفقط للغرض الذي جُمعت لأجله.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نجمعها و ونستخدمها

تماشياً مع الأنظمة ذات العلاقه المعمول بها، قد يكون لديك حقوق محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وهي تشمل:

  • حق الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • حق الحصول على بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها سير.
  • حق معرفة الغرض الذي جُمعت من اجله بياناتك الشخصية، وكيف ستُستخدم.
  • حق تقييد استخدام بياناتك الشخصية في بعض الاحوال.
  • حق تعديل وتحديث بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها سير.
  • حق طلب حذف بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها سير.
  • حق سحب موافقتك لاستخدام بياناتك والاعتراض على ذلك.

قد تخضع حقوقك المذكورة أعلاه لبعض الاستثناءات، مثلا:ً عندما يتعارض طلبك مع إجراءٍ قانوني، أو عندما لا نكون نحن الجهة المسؤولة عن بياناتك.

الموافقة

استخدامك لموقعنا الإلكتروني وصفحات وسائل التواصل الإجتماعي التابعه لنا، يعني موافقتك على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه وعلى استخدام سير لبياناتك الشخصية حسب الطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

تواصل معنا

يمكنك ممارسة أي من حقوقك، أو الاستفسار عن طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية، أو تقديم شكوى عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني الآتي:

اتصل بنا